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Chez ORIGAMI, nous mettons tout en œuvre pour assurer une livraison soignée, sécurisée et adaptée à la nature de chaque sculpture. Veuillez trouver ci-dessous les détails de notre politique d’expédition :
Temps de traitement :
Nous préparons chaque commande avec le plus grand soin. Le délai de traitement varie selon le type de sculpture, sa taille et son niveau de finition. Pour les modèles standards, la préparation commence après validation de la commande et du paiement.
Délai de livraison :
Le délai de livraison dépend du modèle commandé, du volume de la pièce et de la destination. Pour les sculptures standards, la livraison peut généralement s’effectuer dans un délai de 3 à 6 jours. Pour les créations sur mesure ou les pièces de grande dimension, un délai spécifique est communiqué au client.
Frais d’expédition :
La livraison peut être offerte ou calculée selon la taille de la sculpture, le poids et le lieu de livraison. Les conditions exactes sont précisées au moment de la commande ou du devis.
Réception de la commande :
Pour certaines sculptures, notamment les pièces volumineuses ou fragiles, une réception en main propre ou avec vérification peut être demandée afin de garantir une livraison dans les meilleures conditions.
Livraison incomplète ou endommagée :
Si vous recevez un colis incomplet ou une sculpture endommagée, veuillez nous contacter immédiatement à contact@origami.ma. Nous ferons le nécessaire pour étudier la situation et vous proposer une solution dans les meilleurs délais.
Retours :
Veuillez consulter notre politique de retour pour connaître les conditions applicables aux sculptures standards et aux créations sur mesure.
Besoin d’assistance ?
Notre équipe reste à votre disposition pour toute question concernant le traitement, l’expédition ou la livraison de votre commande.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons que votre expérience avec ORIGAMI sera à la hauteur de l’originalité et de la qualité de nos créations.