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Chez Origami, nous nous engageons à offrir à nos clients un service après-vente fiable, réactif et de qualité. Parce que chaque sculpture représente un projet unique, notre équipe reste à votre disposition pour vous accompagner après votre achat et vous garantir une expérience sereine.
Disponibilité :
Notre équipe SAV est disponible pour répondre à vos questions concernant nos sculptures, nos finitions, l’installation, l’entretien ou le suivi après livraison.
Assistance personnalisée :
Nous vous accompagnons de manière adaptée à votre demande, que ce soit pour une sculpture décorative, une pièce sur mesure ou une sculpture monumentale.
Réactivité :
Nous nous engageons à traiter vos demandes dans les meilleurs délais afin de vous apporter une solution claire, efficace et professionnelle.
Garantie de qualité :
Toutes nos sculptures font l’objet d’une attention particulière lors de leur fabrication. En cas de défaut ou de problème lié à la qualité, notre équipe étudiera votre demande et mettra en place la solution la plus adaptée.
Conseils d’entretien :
Nous vous fournissons les recommandations nécessaires pour préserver l’esthétique et la durabilité de votre sculpture selon son matériau, qu’il s’agisse d’acier corten, d’inox, de laiton, de résine ou d’autres finitions.
Retours et échanges :
Si votre demande concerne un produit standard, un retour ou un échange peut être envisagé selon les conditions applicables. Pour les créations personnalisées ou sur mesure, les conditions sont définies au cas par cas.
Support technique :
Notre équipe peut vous accompagner pour toute question liée à l’installation, à la fixation, au positionnement ou à la mise en valeur de votre sculpture dans votre espace.
Suivi de projet :
Pour les commandes spécifiques ou les grandes pièces, nous assurons également un suivi afin de répondre à vos besoins après réception.
Pour toute demande de service après-vente, vous pouvez nous contacter :
Par téléphone : +212 661-848993
Par email : contact@origami.com
Via le formulaire de contact sur notre site web
Chez Origami, votre satisfaction est au cœur de notre engagement. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service après-vente sérieux, humain et professionnel, afin que votre expérience avec nos sculptures soit à la hauteur de vos attentes.